Wowpodden

Sveriges första podd om service med serviceproffset Emilie Loman!I Wowpodden möter Emilie personer som inspirerar henne och som delar den gemensamma passionen för wowservice. Tillsammans utforskar de vad som krävs för att inte bara ge bra...

Avsnitt

• Hampus Öhman - framtidens retail - så skapar man kundmöten som både känns och konverterar
• Helene Malmgren - vad kostar egentligen dålig service - och går det att räkna på wow?
• Gina Azaric - Happiness som strategi - hur välmående påverkar kultur, prestation och kundupplevelse
• Anna Tebelius Bodin - Psykologin bakom wowservice - varför människor minns känslan mer än orden
• Caroline Mohr - Vikten av mindset
• Viktoria Engman - Leda utan titel
• Caroline Schneider - Golden moments i förskolan
• Susanne Dannemann, Head of Operations på Volkswagen Finans!
• Anna Teljfors - MCF
• Frida Wallin, Head of Customer Service på Apohem, del 2!
• Joakim Harping - Medarbetarlojalitet
• Karin Zingmark - Förändring, kommunikation och mod